Czy ceny wdrożenia AI w cenniku Vizeon zawierają VAT?

Nie. Wszystkie ceny w cenniku są netto, VAT doliczasz zgodnie ze swoją sytuacją podatkową. Stan cennika: 10.11.2026.

Czy mogę zrezygnować z miesięcznej opieki nad wdrożeniem?

Tak, opieka ma miesięczny okres wypowiedzenia. Wdrożenie płacisz jednorazowo, opiekę co miesiąc.

Czy darmowe wersje narzędzi wystarczą na początek?

Do testów często tak. n8n Community jest bezpłatne przy instalacji na własnym serwerze, a Make ma plan darmowy z 1 000 kredytów miesięcznie (stan październik 2026). Przy większym ruchu potrzebny jest plan płatny.

Czy chatbot na stronie musi informować, że jest AI?

AI Act od 2 sierpnia 2026 wprowadza obowiązki przejrzystości, w tym informowanie użytkownika o rozmowie z systemem AI. Szczegóły dla swojej firmy potwierdź u prawnika.

Czy rozmowa przed współpracą jest płatna?

Nie. Przed współpracą jest bezpłatna 15-minutowa rozmowa na Google Meet, na której ustalasz zakres i orientacyjny koszt.

Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie? Ceny

Tomasz Kamiński · Opublikowano 11 listopada 2026 · 5 min czytania

Metka z symbolem złotego przywiązana do klocków z ikonami chatbota, automatyzacji i agenta AI.

W skrócie

Wdrożenie AI w małej lub średniej firmie kosztuje w Vizeon od 1 490 zł netto (chatbot na stronę) do 20 000 zł netto (agent AI). Opieka to od 149 do 450 zł netto miesięcznie. Do tego dochodzą opłaty za modele AI i narzędzia, liczone od zużycia. Ceny według cennika ze stanem na 10.11.2026.

Posłuchaj artykułu

Ile kosztuje wdrożenie AI w małej firmie?

W Vizeon wdrożenie AI w małej lub średniej firmie kosztuje od 1 490 zł netto za prosty chatbot do 20 000 zł netto za agenta AI. Do tego dochodzi opieka od 149 zł netto miesięcznie i opłaty za modele AI oraz narzędzia. Poniżej ceny z mojego cennika, stan na 10.11.2026, netto (bez VAT).

Usługa	Wdrożenie (jednorazowo)	Opieka (miesięcznie)
Chatbot na stronę (odpowiedzi z FAQ i oferty)	1 490–4 900 zł	od 149 zł
Automatyzacja jednego procesu	1 800–4 500 zł	od 250 zł
Pakiet automatyzacji (kilka procesów)	4 500–15 000 zł	od 450 zł
Baza wiedzy / czat na dokumentach firmy	5 900–19 000 zł	od 390 zł
Agent AI	8 000–20 000 zł	od 450 zł
Aplikacja webowa / CRM na zamówienie	od 12 000 zł	wycena indywidualna
Audyt widoczności w AI (GEO)	od 990 zł	nie dotyczy

Opiekę wypowiadasz z miesięcznym wyprzedzeniem. Jeśli ceny się zmienią, aktualne będą zawsze na stronie cennika.

Dla porównania: według GUS w 2026 roku AI wykorzystywało 17,8% przedsiębiorstw w Polsce, a rok wcześniej 8,7% (dane opublikowane 21.10.2026). Ponad 80% firm jeszcze więc z AI nie korzysta.

Z czego składa się cena wdrożenia AI?

Cena ma trzy części: jednorazowe wdrożenie, miesięczną opiekę i opłaty za narzędzia, które płacisz ich dostawcom. Przy porównywaniu ofert pytaj o każdą z nich osobno.

Wdrożenie. Analiza procesu, budowa, połączenie z Twoimi systemami (poczta, CRM, księgowość, sklep), testy na prawdziwych danych i przekazanie zespołowi.
Opieka. Poprawki, gdy dostawca zmieni API (API to sposób, w jaki programy wymieniają dane), pilnowanie błędów i drobne zmiany.
Narzędzia. Opłaty za model językowy (np. Claude), platformę automatyzacji (n8n, Make) i serwer.

Buduję głównie własnym kodem pisanym z Claude Code. Po n8n albo Make sięgam wtedy, gdy dla klienta tak jest prościej. Od tego wyboru zależą też późniejsze opłaty miesięczne.

Ile miesięcznie kosztują modele AI i narzędzia do automatyzacji?

W małej firmie opłaty za modele i narzędzia to często kilkadziesiąt dolarów miesięcznie. Zależą od liczby zapytań, długości tekstów i wybranego modelu. Płacisz za tokeny, czyli kawałki tekstu, mniej więcej po fragmencie słowa.

Stawki według zestawień z października i listopada 2026:

Claude Sonnet 5.5: 2 USD za milion tokenów wejściowych i 10 USD za milion wyjściowych. Najtańszy Haiku 5.5 kosztuje od 0,10 USD i 0,50 USD. Starsze zestawienia z września 2026 podają dla najtańszego modelu 1 USD i 5 USD, więc przed decyzją sprawdź cennik producenta.
n8n: wersja Community jest bezpłatna, jeśli instalujesz ją na własnym serwerze. Chmura kosztuje 20 USD miesięcznie (Starter, 2 500 uruchomień) albo 50 USD (Pro, 10 000 uruchomień) przy płatności rocznej.
Make: plan darmowy ma 1 000 kredytów miesięcznie. Za plan Core zestawienia podają od 9 do 16 USD miesięcznie za 10 000 kredytów, zależnie od sposobu rozliczenia. Źródła się tu różnią.

Przykład obliczeniowy: chatbot prowadzi 1 000 rozmów miesięcznie, każda zużywa ok. 3 000 tokenów wejścia i 500 tokenów wyjścia. Na Sonnet 5.5 to 3 mln × 2 USD = 6 USD plus 0,5 mln × 10 USD = 5 USD. Razem ok. 11 USD miesięcznie. Czat na długich dokumentach zużyje więcej, bo do każdego pytania dołącza fragmenty plików.

Od czego zależy, czy zapłacisz 2 000 czy 20 000 zł?

Najwięcej kosztuje praca wokół modelu: połączenia z systemami, wyjątki w procesie i porządek w danych. Sam model AI to zwykle drobna pozycja.

Liczba systemów. Skrzynka mailowa i arkusz to inna skala niż KSeF, kasa i CRM naraz.
Wyjątki. Proces z trzema ścieżkami zbudujesz szybko. Proces z trzydziestoma wyjątkami wymaga reguł i testów dla każdego.
Dane. Uporządkowane dokumenty w jednym miejscu to tańsza baza wiedzy niż skany rozrzucone po dyskach.
Samodzielność AI. Chatbot odpowiada na pytania. Agent AI wykonuje działania: wysyła, zapisuje, zmienia statusy. Dlatego potrzebuje zabezpieczeń i dłuższych testów.
Dane osobowe. Gdy AI przetwarza dane klientów, potrzebna jest umowa powierzenia (RODO). U mnie jest w standardzie.

W Port Jatki panel pobiera około 250 faktur miesięcznie. Wcześniej przepisywanie ich zajmowało 10 godzin tygodniowo.

Jak wygląda większe wdrożenie w praktyce?

Przykład z moich realizacji to CRM i strona restauracji Port Jatki w Bydgoszczy. System co 5 minut pobiera faktury z KSeF 2.0, a Claude odczytuje ich treść. Do tego dochodzą receptury i food cost, połączenie z kasą Dotykačka, bonownik na ekranach kuchni, grafik zespołu i strona w 6 językach (portjatki.pl).

Taki zakres to już nie pojedyncza automatyzacja, tylko aplikacja webowa na zamówienie. W cenniku ta kategoria zaczyna się od 12 000 zł netto. Pojedynczy element, np. samo pobieranie i odczyt faktur, to skala jednej automatyzacji procesu.

Jakie przepisy wpływają na koszt wdrożenia AI w 2027 roku?

Najważniejszy jest unijny AI Act. Od 2 sierpnia 2026 obowiązują przepisy o przejrzystości, np. użytkownik ma wiedzieć, że rozmawia z AI, a część treści z AI trzeba oznaczać. Dla systemów wprowadzonych przed tą datą okres dostosowania przy oznaczaniu treści przedłużono do 2 grudnia 2026.

Pakiet Digital Omnibus opublikowano w Dzienniku Urzędowym UE 24.07.2026, wszedł w życie 27.07.2026. Przesunął obowiązki dla systemów wysokiego ryzyka z załącznika III (np. zatrudnienie, edukacja) na 2 grudnia 2027, a z załącznika I (produkty takie jak maszyny) na 2 sierpnia 2028. Jeśli chcesz używać AI np. przy rekrutacji, zaplanuj w budżecie dokumentację i nadzór człowieka.

Opisuję tu, co mówią przepisy i co robię technicznie. Nie jest to porada prawna, więc klasyfikację swojego systemu potwierdź u prawnika.

Jak zacząć, żeby nie przepłacić?

Zacznij od jednego procesu, który powtarza się co tydzień, i policz, ile czasu dziś zabiera. Dopiero potem porównuj oferty.

Wybierz proces. Np. przepisywanie faktur, odpowiedzi na powtarzalne maile, raport sprzedaży.
Policz koszt. Przykład: 20 godzin miesięcznie × 60 zł za godzinę pracy = 1 200 zł miesięcznie.
Porównaj z wdrożeniem. Automatyzacja za 3 000 zł netto i opieka 250 zł miesięcznie zwracają się w tym przykładzie po ok. 3–4 miesiącach.
Zapytaj o opłaty za narzędzia. Niech wykonawca poda je osobno, z założoną liczbą zapytań.
Rozbudowuj po wynikach. Gdy pierwszy proces działa, dokładasz kolejne albo przechodzisz na pakiet.

Jeśli chcesz wycenę dla swojego procesu, umów bezpłatną 15-minutową rozmowę na Google Meet.

Źródła

Autor: Tomasz Kamiński, założyciel Vizeon. Buduję automatyzacje, agentów AI i aplikacje dla małych i średnich firm.

Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie? Ceny i przykłady